Kahve Falı Gizlilik Politikası

1. Kimler için geçerli?

Bu metin, Kahve Falı mobil uygulaması ile admin panelini kullanan tüm ziyaretçi ve kayıtlı kullanıcılar için geçerlidir. Uygulamayı kullanarak bu politikadaki şartları kabul etmiş olursunuz.

2. Topladığımız veriler

• Hesap bilgileri: İsim, e-posta, doğum yılı, burç, profil tercihleri.
• Fal içerikleri: Yüklediğiniz fincan fotoğrafları, sorular, yorum metinleri, AI üretim geçmişi.
• Cihaz & bildirim verileri: Expo/FCM push token’ı, işletim sistemi, uygulama sürümü, izin durumları.
• Ödeme/ödül kayıtları: Reklamdan kazanılan haklar, kampanyalar, kullanım sayıları.
• Destek iletişimi: Bize gönderdiğiniz e-postalar, hata raporları.

3. Verileri hangi amaçla kullanıyoruz?

• Fal yorumlarını üretmek (geleneksel metin havuzu veya seçtiğiniz AI sağlayıcısı üzerinden).
• Hesabınızı yönetmek, giriş yapmak ve kota/hak bilgilerini güncellemek.
• Bildirim izniniz varsa size hatırlatma veya kampanya mesajları göndermek.
• Performans, hata ve güvenlik kayıtlarını takip ederek ürünü iyileştirmek.
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve dolandırıcılık girişimlerini önlemek.

4. Saklama ve güvenlik

Tüm verilerimiz Türkiye veya AB’de barındırılan sunucularda tutulur. Hassas bilgiler (örneğin AI sağlayıcı API anahtarları) AES-256-GCM ile şifrelenir. Gerektiğinde erişimi kayıt altına alır, minimum yetki prensibi uygularız. Hesabınızı sildiğinizde kişisel verileriniz makul süre içinde anonimleştirilir veya tamamen silinir.

5. Üçüncü taraf servisler

• Firebase & Expo – Kimlik doğrulama, bildirim dağıtımı, dosya depolama.
• AI sağlayıcıları – Groq, Google Gemini, Deepseek; yalnızca fal metni üretmek için soru metni ve kullanıcı adı gönderilir.
• Analitik / hata izleme – Uygulama hatalarını anlamak için anonim kullanım verileri.

Bu servisler sadece sunulan hizmetin çalışması için gerekli sınırlı verileri işler ve kendi gizlilik politikalarına tabidir.

6. Çocukların gizliliği

Uygulamamız 13 yaş altındaki bireylere yönelik değildir. Böyle bir kullanım tespit edilirse hesap derhal silinir.

7. Haklarınız

KVKK ve GDPR kapsamındaki haklarınıza saygı duyuyoruz. Bu haklar arasında verilere erişim, düzeltme, taşınabilirlik, işlemeyi kısıtlama veya silme talepleri bulunur. Talebinizi bize ilettiğinizde en geç 30 gün içinde yanıt veririz.

8. İletişim

Gizlilikle ilgili tüm sorular için destek@kahvefali.app adresine veya admin panelindeki destek formuna ulaşabilirsiniz.